У банка есть больше 800 отделений в разных городах России. Кроме того, у Альфа-Банк хорошо развит онлайн-банкинг — клиенты банка могут совершать необходимые операции с помощью компьютера или смартфона. Банк активно развивается в цифровом пространстве, и в сфере IT он является одни из самых продвинутых в России.
Альфа-Банк предоставляет своим клиентам большое количество услуг, среди них:
Клиенты Альфа-Банка могут пользоваться услугами страхования и инвестициями (в облигации, паевые фонды, а также другие финансовые инструменты). С премиум-клиентами банк работает по особым условиям.
Банк кредитует своих клиентов посредством кредитных карт. Также есть возможность взять кредит наличными. Условия зависят от типа кредитования, суммы кредита и срока его погашения. Кроме того, на условия влияет и сам клиент (его кредитная история, финансовые возможности).
Первый платеж нужно сделать через 45 дней после взятия кредита, в дальнейшем платежи становятся регулярными (ежемесячными). Деньги можно получить в отделение в виде наличных. Кроме того, их может доставить курьер. Также есть возможность получить деньги на дебетовую карту.
У банка есть несколько финансовых решений в виде кредитных карт для частных клиентов:
Кредитная карта с льготным периодом до 60 дней и максимальной суммой кредита до 700 000 рублей. Процентная ставка — 23,99% годовых;
Кредитная карта, на которую начисляется мили за использование кредитных средств. Их можно потратить на получение скидок при покупке билетов от авиакомпании Аэрофлот или некоторых других авиакомпаний, которые входят в альянс SkyTeam. Условия предоставления средств аналогичны предыдущей карте. Как и у карт «100 дней», у “Aeroflot” есть версии Gold и Platinum для постоянных клиентов.
Кредитная карта со специальными бонусными программами для путешественников. Ставка от 23,99% годовых. Кредитный лимит до 500 000 рублей. Льготный период до 60 дней;
Банк заключает ипотечные договоры с частными клиентами на покупку недвижимости. Максимальная и минимальная сумма кредита, срок погашения и процентная ставка зависят от срока кредитования, типа жилья (первичное, вторичное, строящееся).
Частные клиенты могут заключить с банком договор на получения кредита для рефинансирования займов в других банках.
Для бизнес-клиентов кредитных программ больше:
Альфа-банк открыт к сотрудничеству с корпоративными клиентами (средним и крупным бизнесом). Банк выдает кредиты на развитие бизнеса, на финансирование операций компании и т.д. Условия кредитования индивидуальны в каждом случае, и зависят от решения банка по поводу конкретного корпоративного лица.
У банка есть кредитные программы, в которых указаны минимальные и максимальные значения по сумме кредита, сроку погашения и процентной ставке. Одно из этих значений может меняться в зависимости от того, какой кредит нужен клиенту. К примеру, когда клиент берет в банке до 250 000 рублей, банк выдает деньги под максимально большой процент независимо от срока кредитования. При взятии больших сумм, процентная ставка падает (например — при 250 000 рублей — 17%, при 300 000 рублей — 15%).
На условия кредитования также влияет не только решение клиента и условия банка, но и другие факторы: кредитная история и рейтинг клиента; наличие поручителей; наличие залога.
Эти факторы могут благоприятно, или наоборот, негативно влиять на условия по будущему кредиту.
С корпоративными клиентами заключаются договоры с индивидуальными условиями в каждом случае. Тоже самое касается малого бизнеса, индивидуальных предпринимателей и самозанятых лиц.
Кредитный рейтинг клиента рассчитывается исходя из многих факторов, основные — его финансовое положение, опыт сотрудничества с Альфа-банком или другими финансовыми организациями (кредитная история), наличие имущества. Чем лучше кредитная история и чем больше доход клиента, тем выше его кредитные лимиты.
Кредитные карты уровня Gold и Platinum могут дать тем клиентам, которые постоянно пользуются услугами банка и вовремя осуществляют необходимые платежи. Сотрудники банка рассматривать ситуацию с каждым клиентом в индивидуальном порядке, и обычно они сами звонят клиенту с предложением об оформлении новой кредитной карты.
© 2018 – Все о банковских продуктах, кредитах, вкладах и финансах
Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника