Популярность банка обусловлена несколькими факторами, и главный из них — это его концепция. У Тинькофф Банка совершенно нет отделений — он функционирует исключительно дистанционно и все вопросы клиенты решают посредством интернета.
Такой подход позволил сократить расходы на содержание банка, что в свою очередь повлекло более выгодные условия для клиентов: низкие комиссии, меньшие ставки по кредитам и более выгодные условия для вкладов.
Основное направление банка — услуги по кредитованию клиентов. Тинькофф известен своими дебетовыми и кредитными банковскими картами с выгодными условиями, маленькими комиссиями и лояльностью по отношению к клиентам. Помимо этого, банк позволяет своим клиентом заниматься инвестированием и страхованием.
У Тинькофф один из лучших онлайн-банков в России, особенно это касается бизнеса — управлять своими счетами можно полностью в онлайне, для этого не нужно постоянно сталкиваться с бюрократическими процедурами и посещать отделения
Кредиты банка
Для частных лиц банк имеет несколько предложений:
- Кредит наличными. Ставка от 12% годовых, сроком на 3 года и до двух миллионов рублей;
- Кредит наличными под залог автомобиля. Уменьшенная ставка (11%) и более длительный период погашения — до 5 лет. Если банк примет автомобиль под залог, то максимальная сумма кредита растет до 3 миллионов рублей;
- Кредит наличными под залог квартиры. Ставка от 8%, срок кредитования до 15 лет. Максимальная сумма — до 15 миллионов рублей;
- Автокредит. Процентная ставка от 9,90%, сроком до 5 лет, до двух миллионов рублей;
- Рефинансирование существующих кредитов. От 9,90% на 3 года, с суммой до двух миллионов рублей.
Основной продукт банка — кредитные карты для физических лиц, поэтому на них остановимся подробнее.
Вот список доступных карт:
Платинум
Основная кредитная карта банка, которая предлагается всем клиентам. Лимит до 300 000 рублей, льготный период до 55 дней. Ставка от 12% годовых. Годовое обслуживание стоит 390 рублей. Есть рассрочка на покупки. Операции по любым банкомат без комиссии. Есть кэшбек до 30%;
All Airlines
Карта для путешественников. Кредитный лимит до 700 000 рублей, до 10% кэшбека на целевые траты и 1890 рублей в год за обслуживание карты. Есть бонусная программа по накоплению миль, которые можно будет тратить на авиабилеты;
All Airlines Black Edition
Карта для путешественников бизнес-класса. Повышенный кредитный лимит до двух миллионов рублей, доступ в бизнес-залы, личные консьержи и консультанты. Премиум-страховка для некоторых ситуаций и поездок — бесплатно. Накопительные мили.
Tinkoff Drive
Карта для автомобилистов. Открывает доступ к бесплатным услугам на партнерских заправках, парковках, автомойках, сервисных центрах. За оплату покупок картой начисляются бонусы, которые можно тратить на целевые покупки, связанные с автомобилем. Кредитный лимит до 700 000 рублей, льготный период 55 дней и рассрочка под 0% для покупок.
All Games
Карта для геймеров. Скидки внутри игровых магазинов, бонусы при покупке электроники и техники, кэшбек за траты на развлечения. 5% скидка у издателей игр в магазинах Steam, Battle.net, Origin, PSN и других.
Помимо этого, Тинькофф Банк выпускает кобрендовые кредитные карты, созданные в кооперации с другими компаниями. Их особенность — уникальные возможности при использовании с определенной целью или для покупок в определенном магазине/сервисе.
Пример кредитных карт, которые Тинькофф создал с другими брендами: S7-Tinkoff, Яндекс.Плюс, Кредитная карта Avon, Кредитная карта Перекресток и другие. Обычно речь идет о дополнительном кэшбеке и акциях со стороны партнерской компании, но могут быть и другие привилегии. Время от времени появляются новые карты и пропадают старые.
Банк сотрудничает с бизнес-клиентами, хотя они — не основная часть клиентов. Тинькофф выдает оборотные кредиты до 10 миллионов рублей, кредитные линии под залог недвижимости, кредиты на любые цели с залогом или без него. Также есть услуга овердрафта. Банк сотрудничает с малым и средним бизнесом, для крупного или международного бизнеса подходящих услуг нет.
Рекомендуем другие выгодные предложения
Отзывы клиентов о банке
Частые вопросы
Большинство операций проходит в онлайн-режиме. Единственный раз, когда среднестатистическому клиенту придется подписать бумаги — это при заказе первой кредитной карте или при подключении к услугам банка. Для этого клиент подает заявку на сайте банка или в мобильном приложении, и после одобрения к нему на дом приезжает курьер с картой и договором, который нужно подписать.
Ответ — да, законны. Когда клиент совершает определенное действие в онлайн-банкинге, оно имеет законную силу, сходную с подписью от руки. Иными словами, онлайн-действия равноценны бумажным договорам. Это подтверждается законодательством РФ, в частности, речь идёт об электронной цифровой подписи гражданина.
У Тинькофф банка есть круглосуточная поддержка. С ней можно связаться посредством телефона или онлайн-чата в мессенджере/приложении. Сотрудники решают большинство проблем дистанционно, поэтому встреча с клиентом не потребуется. Процесс происходит так же, как и в других банках. При утере карты ее можно перевыпустить, и курьер снова доставит ее в удобное место.
При возникновении споров клиенты обращаются в суд. Тинькофф Банк — официальное юридическое лицо с лицензией ЦБ, поэтому все споры можно решить законным методом, как и происходит в реальных ситуациях.
Автоматический ИИ банка работает по системе скоринга. Учитывая многие показатели и факторы, он оценивает благонадежность клиента, и на этом основании выносит решение выдавать ли ему кредит и на каких условиях это нужно сделать. Основные факторы, влияющие на скоринг: кредитная история, наличие недвижимого и движимого имущества, финансовый и карьерный статус, семейное положение, возраст.
У Тинькофф Банка есть собственные банкоматы, в которых клиенты могут совершать все необходимые им операции. Во всех российских банкоматах снимать наличные и совершать другие операции можно без комиссий — следствие отсутствия отделений и экономии расходов банка. Карты Тинькофф использовать даже легче, чем другие — достаточно просто найти любой банкомат любого банка. Переплачивать не придется.
© 2018 – Все о банковских продуктах, кредитах, вкладах и финансах
Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника
